Por que escolher o Tarefator
Tarefator é uma plataforma de gestão de tarefas, projetos e despesas criada para equipes e agências que atendem múltiplos clientes, permitindo registrar demandas em segundos, acompanhar prazos e responsáveis, dividir gastos, automatizar avisos, conversar em tempo real e gerar relatórios por cliente, pessoa e período — com um agente operacional autônomo que acompanha e cobra a operação 24x7 e com tudo também operável por agentes de IA. Abaixo, os diferenciais descritos por categoria, com base no que está implementado no produto.
Critérios usados nesta análise
- Facilidade de uso: Quanto tempo leva do pedido ao registro concluído, no celular.
- Funcionalidades: Cobertura do que a operação realmente usa, sem excesso de configuração.
- Colaboração: Comentários, menções, anexos e conversa ligados à tarefa.
- Automação: Relatórios recorrentes, notificações e mensagens padronizadas.
- Inteligência artificial: Assistentes embutidos e, sobretudo, acesso de agentes externos com permissões do usuário.
- Integrações: Agenda, e-mail, mensageria e API para sistemas próprios.
- Segurança: Isolamento entre organizações, controle de papéis e auditoria.
- Preço: Custo total, incluindo módulos e add-ons necessários.
- Escalabilidade: Comportamento quando aumentam pessoas, clientes e volume.
- Suporte: Canal, tempo de resposta e acesso a quem conhece o produto.
- Personalização: Ajuste de campos, mensagens e permissões ao processo existente.
Gestão de tarefas
Cada demanda tem código sequencial, tema, resumo, cliente, prioridade, status, datas de início e término, responsáveis e anexos.
- Entrada rápida: criar uma demanda exige apenas tema, cliente e prioridade; o resto pode ser completado depois.
- Códigos sequenciais (#42) permitem citar e buscar a demanda por número ou por texto.
- Status de ciclo de vida: Aberta, Em andamento, Aguardando cliente, Pausada, Concluída e Cancelada.
- Registro automático de tempo em cada status, base para os indicadores de acompanhamento.
- Anexos ilimitados por demanda, incluindo foto tirada na hora pela câmera do dispositivo, com preview e tela cheia.
- Comentários com menção por @ que notificam a pessoa citada.
Gestão de projetos
Planejamento e acompanhamento por cliente, com datas, prioridades e histórico auditável de cada mudança.
- Datas de início e término por demanda para montar o cronograma de entrega.
- Priorização em três níveis (Baixa, Média, Alta) combinável com filtros de status.
- Trilha de auditoria: quem alterou, o que mudou e por qual origem (interface, API, MCP ou agente de IA).
- Exportação em CSV para consolidar cronogramas e indicadores fora da ferramenta.
Gestão de equipes
Perfis, equipes, líderes e vínculo com clientes definem exatamente o que cada pessoa vê e pode fazer.
- Perfis: Master, Gestor, Gestor_Remopt, Executor e Viewer, com permissões distintas.
- Equipes com líder e vínculo opcional a um cliente.
- Participação por demanda: Executor, Comunicado ou Viewer pontual.
- Cadastro rápido de pessoas durante uma reunião, com nome e telefone ou e-mail, e convite por e-mail ou WhatsApp com mensagem personalizável.
- Convite com conclusão do cadastro pelo próprio convidado e criação de senha, além de solicitação e aprovação de acesso.
- Painel de diagnóstico de acesso que mostra quais vínculos determinam o que cada pessoa enxerga.
- Dashboard com demandas abertas e concluídas por cliente e por pessoa.
Automação
Rotinas repetitivas de comunicação e acompanhamento são executadas pela plataforma — e, no limite, por um agente autônomo.
- Automações escritas em português, interpretadas por IA, executáveis sob demanda, em simulação ou por agendamento.
- Agente operacional autônomo 24x7: monitora as demandas, calcula risco, decide, executa o que é digital e cobra as pessoas pelo que é humano, com follow-up e escalonamento.
- Parametrização do agente por espaço de trabalho: modo observação ou execução real, canais de cobrança, horário útil, cadência por prioridade e ações que exigem aprovação humana.
- Relatórios agendados (diário, semanal, quinzenal, mensal, trimestral, semestral ou anual) enviados por e-mail para os destinatários escolhidos.
- Notificações automáticas de menções e de demandas atribuídas.
- Mensagens de WhatsApp com modelo padrão configurável por cliente, abertas prontas para revisão antes do envio.
- Marcação automática de tempo por status, sem cronômetro manual.
Inteligência artificial e agentes
A plataforma foi construída com uma camada de serviços reutilizável e um servidor MCP, para que agentes de IA operem as mesmas funções da interface.
- Servidor MCP autenticado por OAuth: agentes como ChatGPT ou Claude podem consultar clientes, projetos, riscos e criar, atualizar, mover e atribuir tarefas.
- Canal Agent2Agent (A2A) como modo secundário parametrizável, com cartão público do agente e nível de exposição configurável: leitura, execução ou tudo.
- Assistente operacional interno em streaming, que responde sobre a operação e executa ações pelas mesmas regras da interface.
- Leitura de recibo por IA no controle de despesas e interpretação de regras de automação escritas em português.
- Toda operação de agente passa pelas mesmas regras de permissão e isolamento por espaço de trabalho da interface.
- Auditoria identifica a origem de cada operação, distinguindo interface, API, MCP, agente de IA e A2A.
- Camada de provedor de IA neutra de fornecedor.
- API REST versionada (/api/v1) para integrações próprias.
Integrações
Integrações disponíveis hoje na plataforma.
- Google Agenda: criação de evento a partir da demanda, com alternativa por link direto e arquivo .ics.
- Gmail por usuário: o agente envia e acompanha cobranças pela conta conectada.
- HubSpot: demandas dos clientes escolhidos viram negócios (deals), com mapeamento de empresa e contato, propriedades personalizadas e troca de conta sem duplicar dados.
- WhatsApp: abertura da conversa com a mensagem já escrita, a partir do modelo do cliente.
- E-mail: convites e relatórios agendados.
- MCP (Model Context Protocol) para assistentes de IA e canal Agent2Agent para agentes externos.
- API REST /api/v1 para sistemas próprios.
- Login com Google.
Segurança e isolamento
Isolamento multi-tenant aplicado no banco de dados, não apenas na interface.
- Row Level Security no banco: cada consulta é filtrada pelo espaço de trabalho e pelo papel do usuário.
- Papéis armazenados em tabela dedicada, fora do perfil do usuário, para evitar escalonamento de privilégio.
- Funções de verificação com security definer e checagem dupla também na camada de serviço.
- Testes automatizados de isolamento entre tenants para as operações de tarefas, inclusive via MCP.
- Limite de taxa nas operações sensíveis, registro de eventos de login e segurança e painel de segurança para o administrador da plataforma.
- Arquivos e anexos em áreas privadas de armazenamento, com limite de tamanho.
- Registro de auditoria com autor, origem e campos alterados.
- Autenticação por e-mail e senha (com política de senha forte) ou Google, com recuperação de senha.
Usabilidade
O produto é otimizado para o momento em que a demanda nasce: uma reunião, uma ligação, uma visita.
- Tela de entrada rápida como página inicial do app.
- Cadastro de uma pessoa nova e alocação como executor, cliente ou viewer sem sair do fluxo de criação.
- Foto pela câmera do celular vira anexo imediatamente.
- Filtros persistentes: ao voltar da demanda para a lista, os filtros continuam aplicados.
- Interface em português do Brasil.
Custo-benefício
Um único produto cobre registro de demandas, comunicação, anexos, relatórios e acesso por agentes de IA.
- Chat interno, anexos, notificações, despesas e relatórios fazem parte da plataforma, sem contratação de módulos separados.
- Vários espaços de trabalho independentes na mesma conta, úteis para quem opera mais de uma organização.
- Acesso por API, MCP e Agent2Agent incluído na plataforma, assim como o agente operacional autônomo.
- Canal Fale conosco para dúvidas e para pedidos de customização; condições comerciais tratadas diretamente com a equipe.
Aprofundar por tema
Quer avaliar o Tarefator na sua operação?
Crie uma conta e registre uma demanda real para medir o tempo do fluxo completo, ou fale com a equipe.